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dimanche 19 décembre 2010

Banque Zitouna Recrute Des Guichetiers

Posted by hadadjus walid on 09:01 0 commentaires




Infos clés
  • Entreprise : Banque Zitouna
  • Nombre de postes ouverts : 5
  • Secteur : Banque - Assurance - Finance
Guichetiers

La Banque Zitouna s’appuie sur 7 piliers, garants d’une attitude commune. Ces piliers fondamentaux partagés par tous sont notre moteur pour avancer et pour vous apporter les outils dont vous avez besoin pour construire votre carrière.

* Excellence au quotidien.
* Respect des principes de la finance islamique.
* Intégrité éthique et professionnalisme.
* Innovation et anticipation de vos besoins.
* Compétence de tous et chacun de vous.
* Collaboration avec nos partenaires.
* Changement et évolution du système bancaire tunisien.

Si vous partagez nos ambitions et si vous vous reconnaissez dans nos valeurs, rejoignez-nous en tant que Chargés clientèle.

Rattaché au Responsable Guichet, vous avez pour principales missions de :

- Réserver le meilleur accueil à tous les visiteurs de la banque, les renseigner et les orienter vers le bon interlocuteur.
- Prendre en charge toutes les opérations de guichets.
- Participer au développement du fonds de commerce de l’agence en améliorant notamment le taux d’équipement des clients en produits de base.
- Appliquer les règles et réflexes de l’accueil banque Zitouna.
- S’occuper des opérations de caisse de façon permanente et effectuer les opérations de « banque au quotidien », avec rapidité et sécurité afin de réduire au maximum les files d’attente.
– Versements et retraits espèces,
– Opérations de change manuel,
– Saisie des virements émis,
– Certification des chèques,
– Réception des demandes de chéquiers, des ordres de virements et des prélèvements,
– Réception des versements chèques et effets,
– Délivrance des extraits de comptes aux clients de l’agence,
- Gérer votre temps au profit d’une activité commerciale soutenue et saisir toutes les opportunités de contact pour réaliser des actes de vente et contribuer ainsi à la réalisation des objectifs de l’agence notamment par la vente des produits de base (SMS, cartes électroniques, épargne TAWFIR, e-banking).
- Respecter les orientations commerciales de la banque.
- Traiter les réclamations simples et assurer le suivi jusqu’à leur résolution.
- Participer aux différents événements, actions ponctuelles de promotion et de marketing direct organisés par l’agence ou par la banque.

Profil recherché
De formation Bac+2 avec une première expérience dans une banque, vous maitrisez les circuits administratifs, la réglementation et les procédures bancaires.

Vous avez le sens de la communication, de l’accueil et de l’écoute. Vous êtes méthodique, rigoureux, rapide et vous avez une aptitude à gérer le stress.

Type de contrat
CDI

Contact
Envoyez nous votre CV et une lettre de motivation sur l’adresse: recrutement@banquezitouna.com
Banque zitouna 2. Boulevard qualité de vie 2015 le Kram – Tunisie
Lien http://www.banquezitouna.com/








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